آیسیتی نیوز – وزیر صنعت، معدن و تجارت گفت: در هر ماه حدود ۲۵۰۰ شکایت از کسب و کارهای اینترنتی ثبت میشود که با راهاندازی سامانه هوشمند رسیدگی به شکایات رسیدگی به این پروندهها سریعتر انجام میشود.
به گزارش فارس رضا فاطمی امین امروز در مراسم رونمایی از سامانه هوشمند رسیدگی به شکایات از کسب و کارهای اینترنتی و داوری جمعی برخط (CODR) در جمع خبرنگاران، گفت: امروز از سامانه هوشمند رسیدگی به شکایات از کسب و کارهای اینترنتی رونمایی شد تا از این طریق شکایات از کسب و کارهای اینترنتی به صورت برخط و به صورت جمعسپاری رسیدگی شود.
وی افزود: راهاندازی چنین سامانهای یک ضرورت بود به این دلیل که حجم فروش و معاملات الکترونیک به سرعت در حال افزایش است.
وزیر صنعت، معدن و تجارت با بیان اینکه در هر ماه حدود ۲۵۰۰ شکایت از کسب و کارهای اینترنتی وجود دارد اظهار داشت: امیدواریم با اجرای این سامانه فقط این طور نباشد که رسیدگی به این ۲۵۰۰ شکایت بهتر و سریعتر انجام شود بلکه از آنجا که الزامات بسیار قوی پشت این سامانه وجود دارد و در رتبهبندی کسب و کارها تاثیر میگذارد راهاندازی این سامانه بیشتر نقش بازدارنده خواهد داشت و هر چند رسیدگی به شکایات را تسهیل میکند و زمان آن را از سه ماه به سه هفته کاهش می دهد اما اهمیت ویژه این کار آن است که پرونده کسب و کارها به تدریج ایجاد و تکمیل میشود و تخلف را به لحاظ اثر بازدارندگی به سرعت کاهش میدهد.
