ستار هاشمی در هشتمین جلسه کارگروه هوشمندسازی نظام اداری با اشاره به روند توسعه سامانه فوریت‌های اداری اظهار داشت: سامانه فواد به‌سرعت در حال طی کردن مسیر بلوغ است و این روند با مشارکت مؤثر بخش خصوصی به تجربه‌ای موفق تبدیل شده است.
سامانه فواد در مسیر بلوغ
وی با بیان اینکه تعدد سامانه‌ها به یکی از چالش‌های جدی نظام اداری تبدیل شده است، افزود: در برخی وزارتخانه‌ها بیش از ۵۰ سامانه فعال وجود دارد که نه‌تنها مشکل مردم را حل نمی‌کنند، بلکه باعث افزایش سردرگمی و نارضایتی شده‌اند.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با تأکید بر ضرورت پایداری سامانه فوریت‌های اداری تصریح کرد: اگر برای سامانه فواد مدل اقتصادی مناسبی طراحی نشود، ممکن است این سامانه نیز به سرنوشت برخی سامانه‌های قبلی دچار شود. مدل اقتصادی موفق می‌تواند ضامن استمرار فعالیت این سامانه باشد.
برای شهر هوشمند نیازمند سندی روشن و تفسیرناپذیر هستیم
هاشمی در ادامه با اشاره به موضوع شهر هوشمند گفت: طراحی و معماری ساختاری و سازمانی در این حوزه اهمیت بالایی دارد و برای تحقق شهر هوشمند، باید سندی روشن، شفاف و غیرقابل تفسیر تدوین شود.
وی افزود: با توجه به تفاوت اقتضائات شهری، تمرکز بر اشتراکات و انتخاب مدل‌هایی با بسامد بالاتر و دامنه اقتصادی گسترده‌تر ضروری است. شهرداری‌ها به دلیل حجم بالای مراجعات مردمی، ظرفیت قابل‌توجهی برای توسعه خدمات هوشمند دارند و این حوزه همچنان جای کار فراوانی دارد.