کاربران درخصوص اختلال در دسترسی به اپلیکیشن ها و وب سایت های داخلی گزارش داده اند که محدودیت اینترنت از سوی شرکت مخابرات دسترسی ها محدود شده است و این شرکت راهکارهایی را ارائه کرد.
طبق اعلام معاونت ارتباطات شرکت مخابرات ایران، کاربران درصورت استفاده از دیاناسهای (DNS) داخلی و تنظیم آن بر روی رایانههای خود، امکان استفاده بهینهتر از ترافیک داخلی را داشته و این اقدام باعث میشود سرویسهای ایرانی با سرعت و پایداری بهتری قابل دسترسی باشند.
شرکت مخابرات ایران تأکید کرد که این راهکار جنبه فنی دارد و به صورت عمومی برای رایانه همه کاربران قابل اجرا است. این راهکار به منظور تسهیل استفاده از ترافیک ملی در دورههای محدودیت اینترنت طراحی شده و هدف اصلی آن، افزایش کیفیت تجربه کاربران در دسترسی به محتوای داخلی کشور است.
بر همین اساس، نشانی دیاناس مخابرات برای استفاده مشترکین سرویسهای دیتای این شرکت ۵.۲۰۰.۲۰۰.۲۰۰ است.