واتساپ در حال توسعه قابلیتی است که امکان برقراری تماسهای صوتی و تصویری مستقیم از طریق واتساپ وب را فراهم میکند؛ تغییری مهم که میتواند تجربه کاربران این پیامرسان را روی مرورگر و رایانههای شخصی متحول کند و وابستگی به اپلیکیشن موبایل یا نسخه دسکتاپ را کاهش دهد.
بر اساس گزارشهای منتشرشده، واتساپ قصد دارد پشتیبانی از تماسهای صوتی و تصویری را به نسخه وب خود اضافه کند؛ قابلیتی که تاکنون تنها از طریق اپلیکیشن موبایل یا برنامه دسکتاپ واتساپ در دسترس بود. با این تغییر، کاربران میتوانند تنها با ورود به حساب کاربری خود در مرورگر، تماسهای صوتی و تصویری برقرار کنند؛ موضوعی که بهویژه برای کاربران حرفهای، سازمانی و افرادی که زمان زیادی را پشت رایانه سپری میکنند، اهمیت بالایی دارد.
گزارشها نشان میدهد این قابلیت در حال حاضر در مرحله توسعه و آزمایش داخلی قرار دارد و هنوز بهصورت عمومی منتشر نشده است. با این حال، نشانههایی از اضافه شدن آیکونهای تماس صوتی و تصویری به رابط کاربری واتساپ وب مشاهده شده که نشان میدهد Meta در حال آمادهسازی زیرساخت لازم برای ارائه این ویژگی است.
به گفته وبسایت تخصصی WABetaInfo که بهطور مستمر نسخههای آزمایشی واتساپ را بررسی میکند، این قابلیت میتواند «تجربه کاربری واتساپ وب را به سطحی مشابه نسخه دسکتاپ برساند و یکی از مهمترین محدودیتهای فعلی آن را برطرف کند». این منبع تأکید کرده که تماسهای وبمحور واتساپ احتمالاً از همان استانداردهای رمزنگاری سرتاسری (End-to-End Encryption) استفاده خواهند کرد که در تماسهای موبایلی به کار میرود.
افزودن تماس صوتی و تصویری به واتساپ وب را میتوان بخشی از استراتژی Meta برای رقابت جدیتر با پلتفرمهایی مانند Microsoft Teams، Google Meet و Zoom دانست؛ سرویسهایی که مدتهاست امکان تماس مستقیم از طریق مرورگر را در اختیار کاربران قرار دادهاند. واتساپ با بیش از دو میلیارد کاربر فعال، در صورت عرضه عمومی این قابلیت، میتواند سهم قابلتوجهی از بازار ارتباطات آنلاین مبتنی بر وب را به خود اختصاص دهد.
در حال حاضر، واتساپ درباره زمان دقیق انتشار عمومی این ویژگی اظهار نظر رسمی نکرده است. با توجه به روال همیشگی این شرکت، انتظار میرود ابتدا تماس صوتی و تصویری واتساپ وب در اختیار کاربران نسخه بتا قرار گیرد و سپس بهصورت مرحلهای برای عموم کاربران فعال شود.
کارشناسان معتقدند اضافه شدن این قابلیت میتواند نقش واتساپ را از یک پیامرسان صرف، به یک پلتفرم کامل ارتباطی چندسکویی پررنگتر کند؛ پلتفرمی که بدون وابستگی به نوع دستگاه، امکان برقراری ارتباط امن و سریع را فراهم میکند.
