داریک این بیانیه را برای همهی کاربران خود منتشر میکند تا وضعیت واقعی ذخایر طلا و امکانات دسترسی به آن را بهروشنی توضیح دهد. اعتماد کاربر، بنیاد اصلی کار داریک بهشمار میرود.
معادل فیزیکی هر گرم طلایی که در حساب کاربران داریک ثبت شده، نزد بانک کارگشایی نگهداری میشود. میزان طلای فیزیکی موجود داریک نزد بانک کارگشایی، حتی از مجموع طلای خریداریشدهی همهی کاربران هم بیشتر است. این یعنی پشتوانهی دارایی کاربران در داریک، نهتنها کامل، بلکه بیش از نیاز واقعی تأمین شده است.
در کنار این پشتوانه، داریک زیرساختی فراهم کرده تا کاربران در هر زمان بتوانند طلای فیزیکی خود را تحویل بگیرند. داریک هماکنون ۱۱ شعبه در شهرهای مختلف کشور دارد و همهی این شعبهها آمادهاند طلای فیزیکی متعلق به کاربران را بدون تأخیر تحویل دهند. این شعبهها بخشی از تعهد داریک به در دسترسبودن واقعی دارایی کاربران هستند.
دسترسی به موجودی ریالی نیز برای داریک همانقدر مهم است. کاربرانی که در ۵ بانک منتخب حساب دارند، میتوانند برداشت لحظهای انجام دهند و بدون هیچ فاصلهی زمانی به وجه خود دسترسی پیدا کنند. برای سایر کاربران نیز در تمام بانکهای کشور، امکان برداشت فوری فراهم است. داریک این ساختار را طوری طراحی کرده که هیچ کاربری، فارغ از بانک مقصد، منتظر دریافت دارایی خود نماند.
داریک برای اطمینان بیشتر کاربران، فراتر از تعهدات معمول بازار حرکت کرده و انبار هوشمند فلزات گرانبها را راهاندازی کرده است. این انبار زیر نظارت مستقیم ۱۱ نهاد مختلف و ذیصلاح فعالیت میکند. حضور همزمان این تعداد نهاد ناظر، سازوکاری ایجاد کرده که در دسترسبودن داریک برای کاربران، هم امروز هم در آینده، پایدار بماند.
کاربرانی که سؤال یا ابهامی دربارهی موجودی، تحویل طلا یا برداشت وجه خود دارند، میتوانند در هر زمان از طریق پشتیبانی داریک با تیم مربوطه در ارتباط باشند.
