اپراتور آمریکایی T-Mobile با معرفی قابلیت Live Translation امکان ترجمه همزمان مکالمات تلفنی را فراهم کرد؛ ویژگیای مبتنی بر هوش مصنوعی در سطح شبکه.
به گزارش آی سی تی نیوز، قابلیت ترجمه زنده تماس بهعنوان یکی از تازهترین نوآوریهای صنعت ارتباطات سیار توسط اپراتور آمریکایی T‑Mobile معرفی شد. این ویژگی که با عنوان Live Translation ارائه شده، امکان ترجمه همزمان مکالمات صوتی را مستقیماً در بستر شبکه تلفن همراه فراهم میکند. برخلاف راهکارهای مرسوم که وابسته به اپلیکیشن یا پردازش محلی دستگاه هستند، این سرویس مبتنی بر پردازش هوش مصنوعی در سطح شبکه است. همین تفاوت معماری، اهمیت فنی و تجاری این قابلیت را دوچندان کرده است.
Live Translation به کاربران اجازه میدهد در هنگام تماس تلفنی با مخاطبانی که به زبان دیگری صحبت میکنند، مکالمه را بهصورت بلادرنگ ترجمه کنند. طبق اعلام رسمی، این سرویس از بیش از ۵۰ زبان پشتیبانی میکند و برای استفاده از آن تنها یکی از طرفین تماس باید مشترک شبکه تیموبایل باشد. فعالسازی قابلیت در دوره آزمایشی از طریق کد دستوری انجام میشود و نیاز به نصب نرمافزار جداگانه ندارد. این رویکرد نشاندهنده حرکت اپراتورها به سمت ادغام مستقیم هوش مصنوعی در زیرساختهای مخابراتی است.
معماری شبکهمحور؛ تفاوت کلیدی فناوری
ویژگی ترجمه زنده تماس از منظر فنی یک تغییر رویکرد محسوب میشود. در اغلب سرویسهای ترجمه، پردازش صوت و متن روی گوشی کاربر یا در قالب اپلیکیشن انجام میشود. اما در این مدل، موتور هوش مصنوعی در هسته شبکه اپراتور قرار گرفته و دادههای صوتی را در لحظه پردازش میکند. نتیجه این طراحی، کاهش وابستگی به توان پردازشی گوشی و سادهسازی تجربه کاربری است.
بر اساس اطلاعات منتشرشده، پردازش شبکهمحور میتواند تأخیر ترجمه را کاهش دهد و کیفیت تعامل را بهبود بخشد. همچنین کاربران نیازی به تنظیمات پیچیده یا انتخاب دستی زبانها ندارند. سیستم بهصورت خودکار جریان مکالمه را تحلیل میکند. این ویژگی بهویژه در تماسهای سریع و کاربردهای روزمره اهمیت دارد.
کاربردهای عملی برای کاربران و کسبوکارها
قابلیت ترجمه زنده تماس میتواند سناریوهای متعددی را پوشش دهد. در حوزه سفر، کاربران میتوانند بدون نگرانی از موانع زبانی با خدمات محلی، مراکز اقامتی یا شرکتهای حملونقل ارتباط برقرار کنند. در ارتباطات شخصی، تماس میان افراد با زبانهای متفاوت سادهتر میشود. این ویژگی میتواند کیفیت ارتباطات بینالمللی را ارتقا دهد.
در بخش تجاری، این فناوری ظرفیت بالایی دارد. شرکتها و مراکز خدمات مشتری میتوانند بدون نیاز به مترجم انسانی با مخاطبان چندزبانه تعامل کنند. کاهش هزینههای عملیاتی و تسهیل ارتباط مستقیم از مزایای بالقوه این رویکرد است. کارشناسان معتقدند چنین قابلیتهایی به تدریج به استانداردی جدید در خدمات اپراتوری تبدیل خواهند شد.
وضعیت عرضه و دسترسی کاربران
قابلیت Live Translation در حال حاضر در مرحله بتا قرار دارد و صرفاً برای مشترکین تیموبایل در آمریکا فعال شده است. هنوز زمانبندی دقیقی برای عرضه عمومی یا گسترش بینالمللی اعلام نشده است. با این حال، معرفی این سرویس نشانهای از جهتگیری آینده اپراتورها محسوب میشود. ادغام هوش مصنوعی در سطح شبکه بهتدریج به یک مزیت رقابتی تبدیل خواهد شد.
